Stornieren

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem, senden Sie uns eine e-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Tun Sie das so bald wie möglich, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir werden Sie kontaktieren.

Rücksendung

Als Kunde haben Sie das Recht, innerhalb von 14 tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurück zu geben, beginnend mit dem Tag der Lieferung. Ausgenommen sind Produkte, die spezial für Sie angefertigt wurden. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Mala und Armbänder, die bereits getragen wurden, können nicht zurückgenommen war den da sie, wegen ihrer besonderen energetischen Eigenschaft, nicht wieder verkauft werden können. Das Anprobieren des Schmucks ist natürlich möglich. Der Kaufbetrag wird zurückerstattet, wenn er bereits von Ihnen bezahlt wurde. Außerdem werden die (Grund-) Versandkosten zurückerstattet ohne mögliche Zuschläge für Einschreiben und per Nachnahme. Die Verantwortung für den Rückversand zu Mala Spirit liegt bei Ihnen.

Wenn Sie nur einen Teil ihrer Sendung zurücksenden möchten, wird der Kaufpreis des zurückgegebenen Teils erstattet, wenn er bereits bezahlt wurde. Versandkosten werden dabei nicht erstattet.

Nachricht ist verflicht

Alle Stornierungen, Tausch- und Rücksendungen müssen Mala Spirit per E-Mail ( info[@]www.malaspirit.nl ) mitgeteilt werden. Geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen und die Rechnungs-/ Bestellnummer an.

Absenderadresse

Mala Spirit
p/a La Caldera
Keizerstraat 112
2584 BL Scheveningen
Niederland
+31 (0)70 3063674

Geld zurück

Für die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge benötigen wir Ihre Bankverbindung. Kunden außerhalb der Niederlande sollte auch die IBAN und BIC / SWIFT Zahl ihrer Bank angeben. Hinweis: Das Konto, auf das zurückerstattet werden soll, muss das gleiche Konto sein, von dem aus Sie bei Mala Spirit bezahlt haben (zur Vermeidung von Zahlungsbetrug bei Rückzahlungen). Wenn Sie zum Beispiel mit Paypal die Zahlung gemacht hatte, zahlen wir auch Paypal zurück. Rückerstattungen werden sicher innerhalb von 14 Tagen überwiesen.

Mala Spirit gibt nur Geld zurück für unbenutzte und unbeschädigte Produkte, in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.